Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz TrustGuard tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• TC Kimlik Numarası
• Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3. Finansal Bilgiler

• Kredi kartı/banka kartı bilgileri (şifreli)
• Fatura bilgileri
• Ödeme geçmişi

2.4. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Çerez bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Güvenlik analizi ve raporlama hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• Ödeme kuruluşlarına (güvenli ödeme işlemleri için)
• Hukuki danışmanlara (hukuki destek için)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluklar için)
• Sunucu ve bulut hizmet sağlayıcılarına (veri saklama için)

aktarılabilir. Tüm aktarımlar KVKK hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• 256-bit SSL şifreleme
• Güvenlik duvarı koruması
• Düzenli güvenlik testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
• Veri yedekleme prosedürleri
• Personel gizlilik sözleşmeleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

• Hizmet sözleşmesi süresi boyunca
• Yasal saklama yükümlülüğü varsa ilgili süre boyunca
• İşleme amacının ortadan kalkmasına kadar

saklanır. Analiz raporları 30 gün boyunca sistemimizde tutulur, ardından silinir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@trustguard.com adresine e-posta gönderebilir veya kimliğinizi tevsik edici belgelerle başvuruda bulunabilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Performans Çerezleri: Platform performansını ölçmek için
• Hedefleme Çerezleri: Size özel içerik sunmak için

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platformumuz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

• Google Analytics (analiz için)
• Stripe/Iyzico (ödeme işlemleri için)
• Amazon Web Services (barındırma için)

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve sizin verilerinizi kendi politikalarına göre işlerler.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncel versiyonu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@trustguard.com
• Telefon: +90 555 123 45 67
• Adres: İstanbul, Türkiye